Tog ni i bruk ny teknik. Gjorde era medarbetare det också?

Utan en förändring i arbetskulturen kan även de mest effektiva teknologierna lätt bli underutnyttjade eller hamna vid sidan av. Utmaningen är inte bara teknisk, utan starkt kopplad till arbetsgemenskapen.

Information är makt, men ännu bättre när den delas

Ta till exempel en tjänst som är avsedd för informationsdelning. Den kan tas i bruk framgångsrikt, integreras fullt ut och användarna kan utbildas noggrant, men ändå kan den bli stående vid sidan av. Kanske blev det oklart för medarbetarna vad som får delas i den nya situationen, eller kanske upplever vissa fortfarande att ägandet av information är en källa till deras egen yrkesmässiga styrka.

I många företag har långvariga arbetssätt lett till att enskilda personer kan avgöra vilken information som förs vidare, när och till vem. Om kulturen inte stöder transparens och värdesätter informationsdelning kan informationen bli kvar i silor, och det nya systemet ger bara begränsad verklig nytta.

När säkerhetsutbildningen är ett trevligt avbrott

Säkerhetsutbildning är ett annat exempel där kulturen sätter gränserna för förändringen. En rundtur i fabriken är ofta en bekant och till och med trevlig upplevelse, både för utbildare och deltagare. Den bryter ju av kontorsdagens rutiner. Det är därför inte konstigt att motvilja kan uppstå om den ”trevliga delen” av utbildningen föreslås bli ersatt med en virtuell miljö.

En förändring i arbetskulturen behöver ändå inte betyda att det som fungerar tas bort. Fabriksbesöket kan fortfarande vara en värdefull praktisk erfarenhet. Förändringen i utbildningen kan ligga i förberedelsefasen: föreställ dig att du går in i anläggningen efter att först ha övat i en realistisk 3D-modell. Fältbesöket blir säkrare, inlärningen snabbare och helhetsbilden tydligare redan från början.

Värdefull erfarenhet kan också användas i nya arbetssätt

Många erfarna industriproffs har kunskap om utrustning som manualer och ritningar aldrig kan förmedla. De förstår hur en maskin ”egentligen” fungerar, inklusive nyanserna i dess drift som har lärts in under årtionden. När en digital tvilling visar maskinens placering, delar och sensordata i realtid, förlorar då den erfarna kompetensen sin betydelse?

I praktiken sker inte det. Tvärtom blir den erfarna medarbetarens insikt ännu mer värdefull när den kombineras med delad data. Arbetskulturen behöver förändras så att erfarenheten inte blir dold, utan förstärks. Med hjälp av digitala modeller kan till exempel tyst kunskap göras mer synlig även för andra.

Motstånd är sällan medvetet

Att nya arbetssätt inte får fäste beror sällan på medvetet sabotage, principiellt motstånd eller ens en uttalad rädsla för att förlora inflytande. Oftast uppstår motståndet helt enkelt ur att kulturell förändring tar tid.

Alla nya arbetssätt känns svåra i början, även om de tas emot positivt. Det tar tid att lära sig, medarbetarnas personliga motivation varierar och helhetsbilden kan förbli oklar. Ibland formar också etablerade personer på arbetsplatsen arbetssätten genom att subtilt definiera vilka verktyg som är ”värda att använda”. För att underlätta förändringen behöver vi investera arbete, tid, eftertanke och ibland också pengar i kulturell anpassning lika mycket som i själva verktygen.

Industrins föregångare gör annorlunda

Frågorna kring förändring är inte nya, utan har studerats i årtionden inom olika branscher. De företag som ligger i framkant när det gäller teknikinförande är vanligtvis också de som identifierar kulturella hinder i ett tidigt skede. De förbereder sig för att undanröja hinder, sätta tydliga förväntningar och stödja förändrat beteende.

I dessa organisationer är digitalisering inte bara ett projekt, utan en förändring i hur människor ser sin roll, delar sin kompetens och förhåller sig till säkerhet och hållbarhet.

SolidComp stöder er förändring

På SolidComp förstår vi att en digital tvilling eller vilket avancerat visuellt verktyg som helst ger sitt fulla värde först när människor verkligen tar det i bruk som en del av sitt dagliga arbete. Användningen av ett verktyg är aldrig ett värde i sig. Det viktiga är att det nya verktyget effektiviserar både små och stora dagliga uppgifter och hjälper medarbetarna att nå sina mål.

Våra experttjänster omfattar inte bara den tekniska implementeringen, utan också stöd för den kulturförändring som hör till. Vi kan dela exempel på hur Reality Twin kan användas bland annat i förändringsprojekt, i konkurrensutsättningsfasen genom delad visuell data och i säkerhetsutbildningar i virtuella miljöer. Kunden lämnas inte ensam när nya verktyg för tillgångshantering tas i bruk som en del av verksamheten.

Värna om och led er arbetskultur

Att utveckla verksamheten med hjälp av nya digitala verktyg är nödvändigt, men teknisk förändring räcker inte på egen hand. Vid sidan av förändringarna behövs en arbetskulturell förändring som accepterar nya arbetssätt, värdesätter öppenhet och litar på att expertisen stärks, inte försvagas, med hjälp av teknologin.

Att förändra arbetskulturen kräver inte stora förändringsprogram. Däremot gynnas förändringen av personer inom organisationen som ser värdet, tar ansvar och hjälper sina kollegor framåt. När kultur och teknologi utvecklas sida vid sida kan industriell verksamhet uppnå verklig förändring.